各有关单位：
为进一步加强全国农机质量投诉监督体系建设，增强农机质量投诉工作人员调解能力和农机企业售后服务能力，探索完善事企联动处理农机质量投诉机制，提升公共服务技术水平，依法维护广大农机用户和农机企业的合法权益，拟于9月下旬于广西防城港市举办2024年度农机投诉监督与危机管理培训班。现将有关事项通知如下：
一、培训内容
农机化发展形势与趋势分析；
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》解读；
农机质量投诉体系建设典型经验介绍；
农机质量投诉典型案件受理做法与经验讲解；
全国农机质量投诉信息系统操作使用讲解；
农机企业售后服务体系构建和质量舆情危机处理介绍；
农机质量投诉监督体系建设研讨交流。
二、培训对象
各地负责农机质量投诉监督工作的人员、农机生产制造和经销企业相关人员。
三、培训时间和地点
培训时间：9月24日报到，9月25日～26日培训，27日疏散；
培训地点：三块石铂丽菲酒店，广西壮族自治区防城港市江山旅游度假区江山半岛海上世界1号楼，0770－6659999。
四、报名及培训费用
报名方式。请使用微信扫描下方二维码，按要求填写信息后提交。
报名二维码
培训费用。培训班收取培训费1800元／人，食宿统一安排，住宿费自理，不安排接送站。
缴费方式。培训费收取采用银行汇款或现场刷卡、支付宝、微信方式，不接受现金支付。采用汇款方式付款的，请于9月20日前将培训费由参训代表所在单位将培训费汇至总站，汇款请务必在备注栏标明“投诉监督＋税号”，汇款单位名称与开具发票抬头保持一致，报到时需出示汇款凭证复印件。培训班全部开具电子普通增值税发票，请务必提供准确开票信息。
开户名称：农业农村部农业机械化总站；
开户账号：11220701040017219；
开户银行：中国农业银行股份有限公司北京十里河支行。
五、其他事项
请参训学员严格遵守培训纪律，培训期间注意人身和财产安全。
总站将为参训学员颁发培训证书。
培训期间，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，不得安排与培训内容无关的事项，严禁外出参加各种聚会、拜访、宴请等活动，不得饮酒。
联系人：
张林娜 010-59199031，15810296646；
田金明 010-59199030，18611403562。
文件下载：关于举办2024年农机投诉监督与危机管理培训班的通知．pdf
附件：乘车路线
农业农村部农业机械化总站
2024年9月3日
附件：乘车路线
1．防城港北站高铁
从南宁乘高铁抵达防城港北站，乘坐11路或白浪滩专线公交车，抵达萨维尔酒店，约10元。
2．防城港北站高铁
从南宁乘高铁抵达防城港北站，乘坐网约车抵达萨维尔酒店约26公里，65元左右。
3．防城港北站高铁
从南宁乘高铁抵达防城港北站，萨维尔酒店有固定时间在北站免费接站，约满为止。
接站时间：9：40；11：10；13：10；16：00；
送站时间：8：50；10：30；15：00。
